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Última actualización 1º de Diciembre, 2021.
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NEXTIVA S.A. respeta la confidencialidad y el derecho de habeas data de sus clientes para acceder, conocer, modificar, actualizar, rectificar o suprimir la información suministrada, así como para revocar la autorización otorgada para el tratamiento de la misma.
Por lo tanto, el ejercicio de sus derechos, se deberá realizar de acuerdo con los requisitos establecidos en las disposiciones legales antes indicadas, y podrá ejercerlo a través del sitio web NEXTIVA S.A.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Esta política aplica para todos los titulares de información personal que se encuentre en las bases de datos NEXTIVA S.A., quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
Las normas internacionales establecen que cualquier persona tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar los datos personales que existan sobre ella en banco de datos o archivos de entidades públicas o privadas. Igualmente, ordena a quienes tienen datos personales de terceros respetar los derechos y garantía previstos en las Constituciones cuando se recolecta, trata y circula esa clase de información.
SOBRE SUS DATOS PERSONALES
Para acceder a los servicios, deberá suministrar voluntaria y libremente el nombre y la dirección electrónica.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Nos esforzamos en protegernos y a nuestros usuarios, del acceso no autorizado o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de la información que poseemos sobre los mismos.
RECEPCIÓN DE SU INFORMACIÓN / USO DE SU INFORMACIÓN.
La información privada de los usuarios y/o clientes en principio está destinada a la prestación del servicio o beneficio para el cual éste se vinculó. Cuando envía una solicitud de asistencia y/o reclamo es posible que le pidamos información personal.
Puede que le pidamos información personal en otros momentos, usted es libre de proporcionarla o no.
Podemos recibir en forma automática y registrar la información en registros de nuestro servidor desde su navegador, incluyendo su dirección IP, su nombre de equipo, el tipo y la versión de su navegador web, direcciones de referencia entre otros. También podemos grabar las visitas que haga al web sitio NEXTIVA S.A. u otros portales de NEXTIVA S.A.
En general, no vamos a revelar su información personal a terceras partes sin su consentimiento expreso.
Puede haber circunstancias en las que es posible que tengamos que revelar información personal sobre un usuario. Estas razones son: el empleo de otras empresas para realizar funciones en nuestro nombre, tales como proporcionar servicio al cliente, envío de correo electrónico, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, procesamiento de conversiones de moneda, u otras funciones necesarias para nuestro negocio.
Las obligaciones incluidas en estas prácticas sobre el cuidado o manejo que NEXTIVA S.A. le debe dar a la información personal de sus clientes y/o usuarios no aplican cuando la información sea requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
La Información proporcionada por Los clientes y/o Usuarios, podrá ser usada por NEXTIVA S.A. de acuerdo con lo establecido en estas prácticas y con el fin de:
Lo anterior podrá hacerse por cualquiera de los medios de contacto informados por usted en el proceso de vinculación a nuestros servicios.
Así mismo, quien entrega sus datos personales a NEXTIVA S.A. declara que conoce y acepta que sus datos pueden ser utilizados para impulsar, dirigir, ejecutar y de manera general, llevar a cabo campañas y promociones de carácter comercial o publicitario, NEXTIVA S.A. y sus filiales o subsidiarias o de otras personas o sociedades con quien esta contrate tales actividades, mediante el envío de Email, Mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación.
CONOCIMIENTO, ACTUALIZACIÓN Y RECTIFICACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS USUARIOS
En cualquier momento los clientes y/o usuarios podrán solicitarle a NEXTIVA S.A. como responsable de los datos personales, que proporcione información sobre los mismos, que los actualice, los rectifique, así mismo podrá incluir nuevos datos si es su deseo, suprimirlos o excluirlos de la base de datos salvo que el dato sea absolutamente necesario para la prestación del servicio al cual se encuentra registrado y/o inscrito el cliente y/o usuario y quiera permanecer en él, de lo contrario, se desvinculará totalmente del mismo.
DERECHOS DE LOS CLIENTES Y/O USUARIOS
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento.
Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento.
Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales;
Presentar ante los organismos de control de su país quejas por infracciones a lo dispuesto leyes internacionales y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando organismo de control de su país haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
VIGENCIA
El cliente y/o Usuario acepta y reconoce que esta autorización estará vigente a partir del momento en que la aceptó y durante el tiempo en que NEXTIVA S.A. ejerza las actividades propias de su objeto social.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Para consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos como usuario o cliente, podrá comunicarse con NEXTIVA S.A. al correo NEXTIVA S.A.
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El Usuario responderá por los daños y perjuicios que NEXTIVA S.A. pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de esta Política o de la ley. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y utilización del Sitio se realiza bajo su propia cuenta, riesgo y responsabilidad.
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